10 de marzo de 2014

C贸mo utilizar Skype desde Outlook.com

skype desde outlook

Desde hace poco, algunos de los usuarios de Outlook.com pueden realizar llamadas y/ o video llamadas con amigos, familiares y/ o colegas a trav茅s del servicio de mensajer铆a de Skype directamente desde la plataforma de su email. Los directivos de Microsoft, como es usual, han lanzado la opci贸n para algunos mercados (o sea para algunos pocos usuarios de Outlook y Skype) mientras dan a conocer la novedad y el servicio se habilita a la totalidad de los mismos y en hotmail iniciar sesion te damos los detalles.

Dentro de poco, al fusionar las cuentas de Microsoft con la cuenta de Skype, los usuarios de este servicio podr谩n, autom谩ticamente, acceder al servicio de llamadas y video llamadas a trav茅s de Internet, desde la plataforma de Outlook.com.

A fin de poder comunicarse con sus contactos de Skype, los usuarios de Outlook contar谩n con el 铆cono del programa en la parte inferior del panel de mensajer铆a, el cual les notificar谩 que la herramienta est谩 disponible para su utilizaci贸n.

Para utilizar el servicio directamente desde la plataforma los usuarios deber谩n:

  • Para enviar mensajes: hacer clic en el 铆cono mensaje, seleccionar la opci贸n Comenzar una nueva conversaci贸n y buscar, en la lista de contactos, a la persona con la cual se desean contactar. El destinatario recibir谩 el mensaje a trav茅s de la aplicaci贸n de Skype o de la plataforma de Outlook.com, seg煤n lo que est茅 utilizando para conectarse. Es importante recordar que los mensajes en Skype se entregan siempre que ambas personas est茅n disponibles en simult谩neo.
  • Para iniciar una llamada y/ o video llamada: hacer clic en el 铆cono mensaje para acceder a la lista de contactos. Seleccionar el nombre del contacto con el que se desea comunicar. Presionar la opci贸n Video o Llamar para iniciar la conversaci贸n, seg煤n corresponda, a fin comenzar el complemento de Skype. Es importante saber que los botones Video y Llamar estar谩n accesibles siempre que el contacto est茅 disponible, as铆 como que, para realizar una llamada o video llamada es preciso contar con el complemento de Skype instalado.

Instalaci贸n de complemento de mensajer铆a

  • La primera vez que se realice una llamada o video llamada desde Skype a trav茅s de la plataforma de Outlook.com se le solicitar谩 al usuario que instale el complemento de Skype, aceptando sus t茅rminos y condiciones. Es posible que, si el explorador no es compatible con los complementos a instalar, no aparezcan los botones que permiten realizar una llamada o video llamada a trav茅s de la plataforma. En este caso se debe utilizar la aplicaci贸n de Skype para escritorio.

Problemas para iniciar el complemento de Skype

Si se ha intentado en varias oportunidades iniciar el complemento de Skype sin obtener resultados positivos es preciso desinstalar la aplicaci贸n Skype Web Plugin del equipo. Para desinstalar esta herramienta se debe:

  • Ir al Panel de control:
    • Para acceder al Panel de control en Windows 8 y Windows RT: ir al buscador, ingresar Panel de control en el cuadro de b煤squeda y comenzar a Buscar. Luego pulsar la opci贸n Panel de Control y, seguidamente, Desinstalar un programa.
    • Para acceder al Panel de control en Windows 7 y Windows Vista: hacer clic en el bot贸n de Inicio, luego presionar la opci贸n Panel de control y seleccionar Desinstalar un programa.
    • Para acceder al Panel de control en Windows XP: hacer clic en el bot贸n de Inicio, luego presionar Panel de Control y seleccionar Agregar o eliminar programas.
  • Seleccionar Skype Web Plugin y presionar la opci贸n Desinstalar o Eliminar.
  • Reinstalar el complemento de Skype para Outlook.com. Si se presiona el bot贸n Video o Llamar en el panel de mensajes de Skype autom谩ticamente se solicitar谩 la instalaci贸n del mismo.

Importante

Elecci贸n del servicio de mensajer铆a a utilizar

  • Cuando un contacto del usuario usa otros servicios de mensajer铆a, adem谩s de Skype, la plataforma le permitir谩 elegir el canal por el cual enviar el mensaje. Para poder seleccionar el canal a usar se debe seleccionar, dentro del panel de mensajes el 铆cono puntos suspensivos (), presionar Activar conversaci贸n y seleccionar la opci贸n Skype.

Compatibilidad con Windows RT

  • Las llamadas y/ o video llamadas no son compatibles con el Windows RT.