15 de octubre de 2013

¡Cuidado! Microsoft puede reciclar tu cuenta de correo


Seg煤n parece los usuarios o futuros usuarios de cuentas de correo electr贸nico de Microsoft est谩n reclam谩ndole a la empresa no contar con nombres de e-mail que sean, ya no f谩ciles de recordar y/ o sencillos, sino al menos coherentes a la hora de crear una nueva cuenta. Raz贸n por la cual la empresa se est谩 poniendo dura a la hora de hacer cumplir algunas de sus cl谩usulas en relaci贸n al cierre de cuentas por falta de uso y en hotmail iniciar sesion te contamos todo.

Como todo recurso, el nombre posible para una cuenta de correo electr贸nico es agotable, y esto parece ser lo que est谩 pasando con las cuentas de correo de la empresa de Redmond (ya sea que hablemos de los actuales servicios de Outlook.com y Live.com, como del predecesor Hotmail.com), no poseen m谩s opciones coherentes de denominaci贸n que los usuarios puedan utilizar a la hora de crear una nueva cuenta de correo. Por esta raz贸n, ¿qui茅nes se ver谩n perjudicados? Aquellos usuarios que utilicen su correo de forma espor谩dica y no accedan a al mismo en un plazo preestablecido por la empresa fundada por Bill Gates.

¿C贸mo les advierte Microsoft a sus usuarios acerca de la cancelaci贸n o cierre de su cuenta por no uso? De ninguna forma, m谩s all谩 de dejar este hecho por sentado en sus pol铆ticas de uso. Es importante tambi茅n saber que el plazo que la empresa considera como “prudente” para proceder al reciclaje de la cuenta ha cambiado desde que Hotmail.com fue adquirido por Microsoft en 1997.

Mientras que en un primer momento la cuenta pod铆a ser cancelada por la empresa pasados los 30 d铆as sin uso, actualmente (desde el 19 de octubre de 2012) este plazo se extendi贸 a 270 d铆as. Luego de la cancelaci贸n y el borrado de la cuenta del usuario por parte de la empresa, el nombre de la misma estar谩 disponible para que un nuevo usuario lo registre pasados los 360 d铆as de la cancelaci贸n.


¿Es justo que si un usuario no utiliza su cuenta por un per铆odo de tiempo la empresa la cancele? Esta arbitraria pol铆tica no tiene contemplaciones y se ejecuta sin miramientos, preavisos o reservas (sobre todo ahora que a la empresa fundada por Bill Gates le es imperioso contar con nuevos nombres de cuentas).

Lo que enoja mucho a los usuarios es que, en relaci贸n a este tema, no se encuentra ning煤n comunicado oficial de Microsoft, ya que la empresa no ha hablado directamente sobre el asunto, sino que se ha limitado a responder afirmativamente los cuestionamientos del sitio online holand茅s Webwereld.

M谩s all谩 de perder el nombre de su cuenta de mail y de tener que volver a registrarse como usuario, ¿qu茅 molesta a los usuarios sobre este actuar de la empresa?

Muchos se帽alan que su preocupaci贸n radica en ¿qu茅 sucede con las suscripciones y/ o foros a los cuales se vincul贸 la cuenta que Microsoft cancela?.

Los usuarios se preguntan, por ejemplo: ¿qu茅 pasa con mis suscripciones/ participaci贸n en foros relacionadas a la cuenta cancelada? ¿Contin煤an llegando a mi cuenta cancelada una vez que la empresa la dio de baja? ¿Cu谩ndo un nuevo usuario toma mi antiguo nombre de cuenta, mis suscripciones y/ o participaciones en foros le llegan a 茅l?

Estos interrogantes no tienen una clara respuesta por parte de la empresa, lo cual irrita sobre manera a los usuarios.