31 de mayo de 2013

Mi cuenta de Hotmail se actualiz贸 a Outlook

Seguramente luego de la actualizaci贸n llevada a cabo por Microsoft te surgir谩n muchas preguntas que debes hacerte. En hotmail iniciar sesion te damos las respuestas que te ayudar谩n a familiarizarte con el nuevo servicio de Outlook.

¿Tengo que crear una nueva direcci贸n de correo electr贸nico de Outlook?

No es necesario crear una nueva direcci贸n. Podr谩s seguir usando tu direcci贸n original (ya sea esta de Hotmail, de live o de msn. Aunque si as铆 lo deseas podr谩s obtener una nueva direcci贸n con el dominio de Outlook

¿D贸nde est谩n todos los mensajes de mi correo de Hotmail?

Con el transpaso de Hotmail a Outlook muchos usuarios manifestaron el temor de perder datos, mensajes o archivos. Para tranquilizarlos, Microsoft ha garantizado que el correo electr贸nico, sus contactos, los  archivos de SkyDrive los  elementos del calendario y las configuraciones de Hotmail no se perder谩n.

A pesar de esto, quiz谩 puedas percibir una sensaci贸n de que en el nuevo Outlook faltan mensajes. En este caso te sugerimos  activar la caractr铆stica: “categorizaci贸n de temas de conversaci贸n” para agrupar cada mensaje con su mismo asunto. Con esta opci贸n, en la bandeja de entrada s贸lo se podr谩 ver el mensaje m谩s reciente, y al hacer clic sobre 茅l, aparecer谩n todos los mensajes de la conversaci贸n previa.

Para desactivar la categorizaci贸n de temas de conversaci贸n, debes seguir estos pasos:

  • Cliquear el icono Opciones Options icon y luego en M谩s opciones de configuraci贸n de correo.
  • En Leer correo electr贸nico, hacer clic en Agrupar por conversaci贸n y precargar mensajes.
  •  Seleccionar Mostrar mensajes individualmente y hacer clic en Guardar.

¿C贸mo usar Outlook.com? ¿Es muy diferente a Hotmail?


En primer lugar, tienes que saber que todas las caracter铆sticas de Hotmail est谩n presentes en Outlook, por lo que el traspaso no deber铆a presentar grandes inconvenientes. De todos modos, a continuaci贸n te brindamos una peque帽a gu铆a para que puedas ir familiariz谩ndote con el nuevo servicio:

  • Visualizar mensajes: En la barra de men煤s, podr谩s hacer clic en cualquier mensaje para visualizarlo.
  • Para redactar un nuevo mensaje: hacer clic en Nuevo.
  • Para agregar destinatario: hacer clic en “Para” o en el cuadro que aparece debajo
  • Para responder a todos o reenviar mensajes: Hacer clic en la flecha situada junto a Responder.
  • Para volver a la bandeja de entrada: hacer clic en el logotipo de Outlook.
  • Para Imprimir un mensaje: hacer clic en  la barra de men煤s principal y luego en el s铆mbolo… (tres puntos).
  • Para agregar una nueva carpeta: hacer clic con el bot贸n derecho en Carpetas y despu茅s en Agregar una nueva carpeta.
  • Para obtener una lista de m茅todos abreviados de teclado: Presionar las teclas May煤s + ? (signo de interrogaci贸n).
  • Para personalizar la bandeja de entrada y ver m谩s opciones de configuraci贸n de correo: hacer  clic en el icono Opciones Icono Opciones.
  • Para ver tus contactos, calendario o SkyDrive: hacer clic en la flecha abajo situada junto al logotipo de Outlook y hacer clic en contactos.
  • Para cerrar la sesi贸n de la cuenta: hacer  clic en el propio nombre y despu茅s en Cerrar sesi贸n.

Recuerda, que al igual que en Hotmail, tambi茅n podr谩s agregar m谩s informaci贸n de seguridad a tu cuenta, para poder identificar tu cuenta m谩s f谩cilmente en caso de que surja alg煤n problema de seguridad.

¿Todav铆a es posible volver a Hotmail?

No, ya no es posible volver a Hotmail. Ya ha terminado el proceso de transici贸n y todos los clientes se han actualizado a Outlook. Por esta raz贸n se ha quitado la opci贸n de volver a Hotmail.

¿En qu茅 navegadores funciona Outlook?

Ten en cuenta que Outlook.com admite los siguientes exploradores o versiones posteriores:    Windows 8, Windows 7, Windows Vista o Windows XP SP2 o versiones posteriores: Windows Internet Explorer 8,  Google Chrome 23, Firefox 17;  Mac OS X 10.6 o versiones posteriores:        Google Chrome 23, Firefox 17,  Safari 5.1.

Para disfrutar de una experiencia 贸ptima, deber谩s actualizar tu navegador a la 煤ltima versi贸n.

¿Tengo que cambiar alguna opci贸n en mi tel茅fono, Office Outlook, Windows Live Mail o en las apps de correo de Windows?

La instalaci贸n de  Outlook.com en tel茅fonos o dispositivos m贸viles es muy simple.   La actualizaci贸n a Outlook.com no cambiar谩 el nombre de tu cuenta de Microsoft, as铆 que las apps que est谩n configuradas en tu cuenta de Hotmail seguir谩n enviando y recibiendo mensajes.

En el caso de que cambies el nombre de tu cuenta de Microsoft, tendr谩s que restablecer todas tus apps. Tambi茅n tendr谩s que restablecer tu Windows Phone.

Soy un usuario de Hotmail Plus. ¿Qu茅 le ocurre a mi cuenta?

Pasar谩s autom谩ticamente a ser un cliente de Outlook.com sin anuncios cuando actualices a Outlook.com. La informaci贸n de la cuenta y los datos de facturaci贸n no sufrir谩n ning煤n cambio.

¿Puedo seguir usando mi cliente de mensajes POP3/SMTP con Outlook.com?

S铆. La configuraci贸n de tu cliente POP3/SMTP es la misma que usabas para acceder a Hotmail. Si necesitas actualizar la configuraci贸n, en esta p谩gina encontrar谩s ayuda.

Esperamos que todos estos consejos y respuestas a consultas puntuales te sean de utilidad. Y si te surgen m谩s dudas, puedes enviarlas y trataremos de ayudarte para que tu experiencia en el nuevo Outlook no presente inconvenientes.