13 de marzo de 2013

Mi cuenta de Outlook.com se bloqueó ¿qué hago?


A fin de proteger las cuentas de sus usuarios contra fraudes y abusos, Microsoft bloquea las mismas temporalmente cuando detecta actividades de correo no deseado u otras actividades fraudulentas o sospechosas y en hotmail iniciar sesion te explicamos que hacer.

Si la cuenta de Outlook fue bloqueada por el proveedor por algún motivo ¿Cómo proceder para desbloquearla?

El desbloqueo de la cuenta se puede realizar de forma online desde la PC, a través de los siguientes pasos:

  • Ir a https://account.live.com.
  • Iniciar sesión a través de la cuenta bloqueada.
  • Seguir las instrucciones que pide la página.

Si el desbloqueo online de la cuenta no da resultado (por ejemplo, porque el usuario no puede demostrar que es el propietario de la misma), es preciso ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico de Microsoft.

IMPORTANTE

Es de mucha utilidad agregar un número de teléfono a la cuenta de Outlook.com ya que, en caso de futuros bloqueos o problemas con la misma, éste resulta útil para demostrar que el usuario es el propietario real.